アロマセラピスト業務管理DB

アロマセラピスト業務管理DB

背景

私の周りのサロン経営をしている知り合いのほとんどが、現在も紙ベースでの管理を行っており、このクライアントが前回どのような症状で、どのような施術を行ったかなど、大量のカルテから１枚１枚探すのが大変だったり、カルテがどんどん増えていって置き場に困るなどの悩みを抱えていました。顧客管理から在庫の状況など全てDBで管理ができれば、これらの問題を解決できるのではないかと思い作成しました。

目次

①アロマセラピストのお仕事

②アロマセラピスト業務の流れ

③メインメニュー

④顧客管理

⑤在庫管理

⑥予約管理

⑦SNS管理

⑧工夫したこと

⑨今後の課題

⑩振り返り

制作物でできること

顧客管理・カウンセリングシート（クライアントマスター・カルテマスター・売上マスターをサブフォームで紐づけ）

カウンセリングシート（顧客情報）を作成し、そのクライアントのカルテ（来店ごとに作成するもの）を紐づけ、過去の施術履歴を確認することができます。また、売上マスターから、過去の商品購入履歴も確認できるようにサブフォームを使って一覧で表示。施術履歴・商品購入履歴共に、それぞれの詳細も見れるように各詳細ページに移動できるボタンの配置も行いました。

在庫管理

　在庫管理においても目視での管理だったため取り扱い商品の在庫状況を、一覧で確認できるフォームを作成しました。在庫数が適正在庫（安全在庫）を下回ると、条件付き書式で赤く表示されるように設定し、赤く表示されている商品の横にある「発注する」ボタンをクリックすることで、発注フォームに移動しその商品コードが入力された状態で新規発注できる仕組みとなっています。

予約管理

　カルテで入力した、「次回予約日」・「予約時間」を表示。過去分は表示されないように、本日以降分の予約を絞り込み。クライアントの顧客管理のフォームを確認できるようにしました。

SNS管理

　SNS管理シートで過去の配信状況から、今後配信する内容のデータを管理することができます。また、インスタのアイコンボタンを設置し、インスタのログイン画面に飛ぶようにハイパーリンクを設置しました。投稿済みデータに関しては、「いいね」「コメント」「保存」の数を集計してランキング順に表示されるよう設定。これらは、おかわり投稿の判断材料や、投稿の効果を分析したり、よく見られる時間帯の絞り込みなどに活用できるようにしました。

講師のコメント

画面のデザインも綺麗にできていて、サロンをひらく個人事業主がやりたいことを実現できているアプリになりましたね。紙カルテからDBを利用した顧客管理は検索もしやすくなっていますね。SNS運用にも活用できていて、短い時間の中でうまく考えられたなと感心します。