受付業務管理システム

観光案内受付業務管理システム

観光案内を主に行っている受付カウンターでは、今後の地域発展のために来客数などを確認する為、毎日業務日誌を作成している。

現在は全て紙ベースとなっており、受付をする度に紙に記入し、最終的に1か月分の集計を行っている。

集計方法もアナログの為、時間がかかる。日誌の入力や集計に時間をとられることが多く、業務の中で負担になっている。

目的

紙ベースを完全にやめ、最終的な集計も簡単にできるようにする。

◎日誌入力　◎観光案内　◎レンタサイクル案内　の3つの項目を主とする。

メインメニュー

　→メインメニュー画面を作成し、「入力画面」「一覧画面」「集計画面」それぞれへ簡単に移動できるようにした。

入力画面

　→3項目ごとに作成してあり、入力すれば履歴のテーブルに保存されていく。これが最終的に集計できるようになる。

一覧画面

　→◎観光案内　観光地の一覧。この中に検索機能も入っているので、案内時に利用することも可能。

　　◎レンタサイクル　レンタサイクルの顧客登録をする場所。

集計画面

　→好きな日にちに指定し、その期間の集計を取ることができる。利用人数だけでなく、それぞれの細かい項目ごとでも集計が可能。

集計画面から、レポートを作成することができる。この機能を利用すれば印刷するだけで集計資料が完成し、業務の効率化に繋がる。

講師のコメント

紙でやっていたことを、デジタルに置き換えられたことはいい経験になりましたね。DXの一歩かな。検索も楽になるし、データ入力も楽になりますね。
完成イメージをしっかりと考えて取り組んでいたので、決まってからはどんどん進んでましたね。とてもいい進め方だと思いましたよ。満足のいくものができたの、素晴らしいです。